Αυξάνονται οι πωλήσεις. Αναπτύσσεται όμως η επιχείρηση;

Σύνοψη

Η αύξηση του τζίρου είναι σημαντική, αλλά δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η επιχείρηση γίνεται ισχυρότερη. Οι πρόσθετες πωλήσεις μπορεί να απαιτούν περισσότερο κεφάλαιο κίνησης, δυναμικότητα, λειτουργική πολυπλοκότητα ή ανάληψη κινδύνου. Το επεισόδιο αντιμετωπίζει την ανάπτυξη ως συνολική διοικητική κρίση: τι βελτιώνουν τα νέα έσοδα, τι απαιτούν και τι αφήνουν πίσω τους. Στόχος δεν είναι να αποφεύγουμε την ανάπτυξη, αλλά να αξιολογούμε την ποιότητά της πέρα από τον τζίρο.

Κύρια Σημεία

• Περισσότερος τζίρος είναι ένδειξη ανάπτυξης, όχι απόδειξη ότι η επιχείρηση είναι συνολικά ισχυρότερη.
• Η ανάπτυξη χρειάζεται να εξετάζεται μαζί με περιθώριο, κεφάλαιο, δυναμικότητα, πολυπλοκότητα και ανθεκτικότητα.
• Μια εμπορικά ελκυστική ευκαιρία μπορεί να δημιουργεί απαιτήσεις που το λειτουργικό μοντέλο δεν είναι έτοιμο να απορροφήσει.
• Η διοίκηση χρειάζεται να ορίζει ποια επιχειρηματική βελτίωση αναμένει πέρα από τις πρόσθετες πωλήσεις.
• Ένας χρήσιμος έλεγχος ποιότητας ανάπτυξης είναι να γνωρίζουμε ποια έσοδα θα ήμασταν διατεθειμένοι να απορρίψουμε και γιατί.