Zestawienie treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym kasynie
- Nasza wszechstronna propozycja gier
- Metody wpłat i realizacji
- System nagród dla stałych graczy
- Pomoc eksperckie dostępne dla wszystkich
Zezwolenie i ochrona w naszym kasynie
Nasza platforma Winarius funkcjonuje w pełnej zgodności z obowiązującymi regulacjami prawa. Dysponujemy formalną licencję hazardową, która gwarantuje naszym użytkownikom najwyższe normy bezpieczeństwa i uczciwości. Wszelka transakcja płatnicza jest szyfrowana za użyciem protokołu SSL 256-bit, co stanowi norma bankowy stosowany przez wiodące instytucje finansowe na świecie.
Weryfikacja tożsamości graczy to dla nas priorytet. Procedura KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z międzynarodowymi standardami, zabezpieczając jednocześnie użytkowników, jak i spójność kompletnego mechanizmu. Wszystkie informacje osobowe przechowujemy na serwerach umiejscowionych w Unii Europejskiej, co zapewnia kompatybilność z RODO.
Dostępna kompleksowa oferta gier
Winarius oferuje ponad 2500 tytułów gier od znanych dostawców software. Nasza biblioteka obejmuje automaty video, tytuły stołowe, sekcję live casino oraz zakłady sportowe. Współpracujemy wyłącznie z licencjonowanymi producentami, których gry przechodzą okresowe audyty niezależnych podmiotów testujących, takich jak eCOGRA lub iTech Labs.
Kategorie tytułów dostępnych w Winarius
- Sloty klasyczne i video – od prostych trzybębnowych maszyn po zaawansowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i zaawansowanymi mechanikami rozgrywki
- Tytuły stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i karty w dziesiątkach odmianach, dostosowanych do odmiennych taktyk i preferencji graczy
- Live casino – transmisje na żywca z prawdziwymi krupierami, eksperckie studia nagraniowe i dynamiczna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Tytuły szybkie – crash games, koła fortuny i inne szybkie rozgrywki dla fanów dynamicznej akcji
Metody wpłat i transferów
System płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej wygodzie użytkowników. Akceptujemy tradycyjne metody bankowe, e-portfele elektroniczne oraz nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe. Minimalna kwota depozytu wynosi jedynie 20 PLN, co czyni naszą platformę osiągalną dla szerokiego kręgu użytkowników.
| Transfery finansowe | Do 24 h | 1-3 dni robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Instant | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 1 godziny | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed początkową wypłatą
Stosownie z przepisami legislacji, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy gracz musi odbyć proces weryfikacji tożsamości. Wymaga to przesłania skanu dokumentu tożsamości a także weryfikacji adresu zamieszkania. Proces ten zazwyczaj trwa od 24 do 48 h i jest pojedynczy – następne wypłaty realizujemy już bez dodatkowych procedur.
Program nagród dla stałych użytkowników
Winarius wyróżnia się wielopoziomowym systemem lojalności, który wynagradza stałą działalność. Za każde obstawione 100 PLN gracz zdobywa punkty, które można wymienić na rzeczywiste środki bonusowe lub wykorzystać do uzyskania cashbacku.
- Poziom Bronze – start dla wszystkich świeżych użytkowników, podstawowy cashback 5% i dostęp do zwykłych promocji tygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback rośnie do 7%, ekstra nagroda urodzinowy i priorytetowa serwis klienta
- Poziom Złoty – potrzebuje 5000 jednostek, cashback 10%, indywidualny opiekun konta i unikalne turnieje
- Stopień Platynowy – dla najbogatszych zaangażowanych graczy, cashback 15%, osobiste nagrody i zaproszenia na wydarzenia VIP
Wsparcie techniczne osiągalne dla każdego
Nasz dział obsługi klienta działa 24 h na dobę, 7 dób w tygodniu. Graczy wspiera zespół wykwalifikowanych konsultantów posługujących się językiem polską. Połączenie dostępny jest przez chat na żywo, e-mail a także dedykowaną infolinię telefoniczną. Średni czas odpowiedzi na czacie wynosi mniej niż 2 minut, co było potwierdzone w niezależnym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Dodatkowo stworzyliśmy rozbudowaną sekcję FAQ, która zawiera reakcje na najczęściej zadawane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji konta, zasad bonusów oraz naprawiania typowych problemów technicznych. Baza wiedzy jest systematycznie uaktualniana i uzupełniana o świeże treści zgodnie z wymaganiami naszej społeczności użytkowników.